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事故和理赔

来源:张鑫超 发布时间:

中远大昌事故处理及保险理赔流程

交通事故、故障救援操作方法

1.客户拨打救援电话:400 606 0203

2.中远大昌救援中心接收救援信息

3. 4S店安排救援服务

4. 安排替换车或拖车服务

5. 保险结案

6. 客户满意度回访

车险保险理赔

1. 客户拨打4006060203或本地服务电话申报事故

2. 中远大昌客服中心了解故障情况,安排车辆定损

3. 中远大昌安排事故车辆施救及维修

4. 中远大昌协助与保险公司结案

5. 为客户交付车辆